Жай - каникул убактысы. Кыялыңызда сиз деңиз жээгинде жатып, коктейлди ичип же тоо чокуларын багындырып жатасыз, эч нерсеге көңүл бурбайсыз - сиз үчүн туристтик компания жасап берген. Бирок, чындык фантазиядан айырмаланып, туристтик агенттик убадаларын аткарбай калышы мүмкүн.
Ал зарыл
- - кызматтарды көрсөтүүгө келишим;
- - текшерүү.
Нускамалар
1 кадам
Доо коюудан мурун компания менен түзүлгөн келишимди кайрадан окуп чыгыңыз. Эгерде менеджер сизге терезелери деңизге караган кенен бөлмөнү убада кылган болсо, ал эми уктоочу бөлмө кондиционер менен жабдылган, бирок документте бул жөнүндө бир дагы сөз айтылбаса, анда сиз, чындыгында, нааразычылыгыңыз жок. Ошондуктан, туристтик кызматтарды көрсөтүү боюнча келишим түзүүдө, сунуш кылынган документтерди кунт коюп окуп чыгыңыз. Эгерде сиз бир дагы ойду түшүнбөсөңүз, көчүрмөсүн өзүңүз менен сурап, адвокат менен кеңешиңиз.
2-кадам
Эгерде документтерге ылайык, сиздики туура болсо, мейманкананын администрациясы жана турфирманын өкүлү менен болгон чатакты жөнгө салууга аракет кылыңыз. Анын таасири болгон жок - нааразычылыгыңызды жазуу жүзүндө билдирип, администрациядан алар дооматтар менен тааныш экендиги жөнүндө жазуу талап кылыңыз. Керек болсо, күбөлөрдү табыңыз - үйдө сиздин сөздөрүңүздү тастыктай турган жердештериңиз.
3-кадам
Мүмкүн болсо, мыйзам бузууларды сүрөткө тартыңыз. Шорподогу чымын, жарыяланган беш жылдыздуу мейманканада жыртылган шейшептер, кир жээк - мындай сүрөттөр сиздин туристтик агенттик менен болгон талашыңызда жакшы аргументтер болот.
4-кадам
Каникулдан кайтып келгенде, маселени белгисиз мөөнөткө калтырбаңыз. Документтерди чогултуп, арызыңызды билдирүү үчүн туристтик агенттикке барыңыз. Эреже боюнча, өз ысымын баалаган компаниялар ишти сотко жеткирүүнү каалашпайт. Сыягы, сизге акчалай компенсация сунушталат.
5-кадам
Эгерде сиз эки тарапка тең пайдалуу келишим түзбөсөңүз, анда Спорт жана туризм министрлигине, Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо коомуна же сотко кайрылууга укуктуусуз. Сот ишин козгоо үчүн, сизге кызмат көрсөтүү келишими, туристтик агенттикке акчаңыздын которулгандыгын тастыктаган чек жана сиздин ишиңизди далилдөө үчүн мүмкүн болушунча көбүрөөк далилдер керек: дүмүрчөктөр, билеттер, сүрөттөр.
